রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি

ek240y তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার লেনদেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই আর সহায়তার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে, এবং আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ডেটা ব্যবহারতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ek240y আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন বা ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ বেছে নিন। আমাদের এজেন্ট সরাসরি আপনার ডেটা অধিকার এবং কুকি সেটিংস নিয়ে কথা বলবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত প্রসেস করতে পারি।
FAQ পেজ সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহায়তা পেজে পাবেন। কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন এবং কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি, সেই গাইড সেখানে আছে।
সুরক্ষা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

ek240y তে আপনার তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস দিই যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সহায়তায় কাজ করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি আমরা দেখি, ব্যাংক বিস্তারিত নয়। কুকি দিয়ে আমরা আপনার সেশন ধরে রাখি যাতে বারবার লগইন করতে না হয়, এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশনে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং লবি প্রেফারেন্স মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ বা পরিষ্কার করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংগ্রহীত ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সহায়তা টিমকে জানান এবং আমরা প্রসেস শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পছন্দ এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা-উত্তোলন প্রসেস এবং সহায়তা দিতে পারি। আপনার গেম ইতিহাসও সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি সংরক্ষণ করি, ব্যাংক বিস্তারিত নয়। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।

কুকি দিয়ে আমরা আপনার লগইন সেশন ধরে রাখি এবং লবি প্রেফারেন্স মনে রাখি যাতে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমাদের সহায়তা টিমকে জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রসেস করব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।